Наша продукция должна полностью соответствовать требованиям заказчика. Поэтому мы с максимальной точностью учитываем потребности, ожидания и отзывы, поступающие от всех наших заказчиков, и используем их для совершенствования нашего предприятия. Высококачественная продукция может производиться только на тех предприятиях, которые предъявляют высокие требования также и к себе. Из этого следуют принципы руководства и деятельности нашего предприятия:
- Соответствие запросу заказчика
- Риск-менеджмент
- Поощрение сотрудников как важнейшего ресурса
- Поддержка бизнес-мышления и личной ответственности
- Достижение высоких стандартов качества
- Повышение создаваемой добавленной стоимости
- Постоянное совершенствование и адаптация согласно определяющим принципам
Наши требования к качеству
Мы рассматриваем качество как непременную предпосылку нашего экономического успеха. Критерии качества формулируются только заказчиком. Для осуществления определяющих принципов деятельности нашего предприятия и реализации намеченных целей в компании Albert Hoffmann GmbH создана, задокументирована и внедрена система управления согласно DIN EN ISO 9001:2015.
Наш коэффициент брака составляет менее 1% общего тоннажа продукции. Уже на этапе закупок наши сотрудники располагают профессиональной компетенцией, позволяющей правильно интерпретировать требования. Таким образом, мы не теряем времени при поступлении запросов по недоразумению или с неясной спецификацией. Наше управление качеством подразумевает также выбор наших поставщиков. Высокая способность выполнения поставок и соблюдение срока поставок в соответствии с требованиями рынка являются для нас и наших клиентов решающим конкурентным преимуществом. Для этого мы планируем наши ресурсы, тщательно проверяем все подтверждённые сроки и систематически отслеживаем своевременность обработки всех актуальных заказов наших клиентов.
Мы ценим и поощряем наших сотрудников как важнейший ресурс предприятия. Только с поддержкой компетентных, информированных и уверенных сотрудников мы можем достичь амбициозных целей нашего предприятия.
 |
Lloyd´s Register Quality Assurance, система управления качеством согласно DIN EN ISO 9001:2015 |