Nos produits sont conçus pour répondre pleinement aux besoins de nos clients. Par conséquent, nous comprenons le plus précisément possible les besoins, les attentes et les commentaires de tous nos clients et les utilisons pour développer notre société. Des produits de haute qualité ne peuvent être créés que dans des entreprises qui se fixent également des exigences élevées. C’est la base de nos principes de gestion et d’entreprise:

• satisfaction des clients
• gestion des risques
• promotion des employés comme ressource la plus importante
• soutien à la pensée entrepreneuriale et à la responsabilité personnelle
• atteinte des normes de qualité élevées
• augmentation de la valeur ajoutée
• développement permanent et adaptation conformément aux directives

Notre exigence de qualité

Nous considérons la qualité comme un préalable inconditionnel à notre réussite économique. Seul le client formule le standard de notre qualité. La société Albert Hoffmann GmbH a mis au point, documenté et mis en œuvre un système de gestion conforme à la norme DIN EN ISO 9001: 2015 afin de réaliser ses directives d’entreprise et objectifs.

Notre taux de rebut est inférieur à 1 % du tonnage total de notre production. Déjà dans le domaine des achats, nos employés ont l’expertise nécessaire pour interpréter correctement les exigences. Nous évitons donc de perdre du temps en cas de demandes ambigües ou peu claires dans leur spécification. Notre gestion de la qualité comprend déjà la sélection de nos fournisseurs. Le haut niveau de capacité de livraison et la fiabilité des délais de livraison sont des avantages concurrentiels décisifs pour nous et nos clients. Pour ce faire, nous planifions nos ressources, examinons attentivement toutes les échéances promises et surveillons systématiquement l’évolution rapide de toutes les commandes pertinentes pour les clients.

Nous valorisons et faisons la promotion de nos employés en tant que ressource la plus importante de l’entreprise. Ce n’est qu’avec le soutien de collaborateurs compétents, informés et confiants que nous pouvons atteindre nos objectifs ambitieux.

Lloyd´s Register Quality Assurance, système d’assurance qualité conformément à la norme DIN EN ISO 9001:2015