当社の製品は、お客様の要件を完全に満たさなくてはなりません。そのため、すべてのお客様のニーズ、期待、フィードバックを可能な限り正確に把握するとともに、それらを当社の発展のために最大限活用しています。高品質な製品は、企業が企業自身に対して高い要求件を課すことで提供することが可能になります。私たちの経営理念および企業理念は、以下から導き出されています：

• 顧客満足度
• リスクマネジメント
• 最重要なリソース、従業員の育成
• 経営的思考と自己責任の支援
• 高い品質基準の達成
• 付加価値の増大
• 恒久的な開発とガイドラインにおける適合

品質への要求

品質は経済的成功のために不可欠な前提条件となります。私たちの品質基準を定めるのは、お客様です。経営ガイドラインと目標を達成するために、Albert Hoffmann GmbHは、DIN EN ISO 9001：2015に準拠した管理システムを確立し、記録し、実践しています。

当社の排除率は、当社生産総トン数の1％未満です。従業員はすでに購入部門で要件を正しく解釈するための専門知識を有しています。したがって誤解しやすい、あるいは使用が不明確な問い合わせで時間を浪費することはありません。サプライヤーの選定も品質管理の一つです。高い配送能力と市場にふさわしい時間厳守の納品は、当社とお客様にとって決定的な優位性となります。このため、私たちは自社のリソースを計画し、約束された期日を慎重に見直し、すべてのお客様からの依頼のタイムリーな進捗状況を、システムに則って監視します。

私たちは従業員を会社の最も重要なリソースとして大切にし、育成します。有能で情報に富み、自信を持った従業員のサポートによって、私たちは要求の高い企業目標を達成することができるのです。

ロイドレジスター品質保証、QMシステム DIN EN ISO 9001：2015に準拠